Er is iets magisch aan B2B Superfans. In deze podcast ga ik (Ralph Wolbrink) in gesprek met inspirerende specialisten en deel ik kennis en inzichten vanuit de Team Super Blij methode om van klanten echte B2B Superfans te maken. Veel B2B-bedrijven investeren fors in acquisitie, terwijl hun grootste groeipotentieel vaak onbenut blijft: bestaande klanten super blij maken. Een gemiste kans. Zeker als je weet dat bedrijven die klanttevredenheid volgens een systematisch plan aanpakken, 10% harder groeien dan concurrenten die het enkel bij goede intenties laten. Ga je mee op ontdekkingstocht naar de formule voor het creëren van zakelijke ambassadeurs?
In dit gesprek deelt Kay Bleekman zijn ervaringen met het runnen van een succesvolle webshop in sieraden, met focus op klanttevredenheid, persoonlijke service en slimme optimalisaties. Leer hoe hij met empathie en aandacht voor detail een ...
In de retailwereld wordt klantbeleving steeds belangrijker. In dit gesprek spreken we met Roel Wolbrink, die al bijna dertig jaar ervaring heeft in retail. We praten over hoe je als retailer écht klantgericht kunt werken en wat andere bedr ...
In deze podcast bespreken Ralph Wolbrink en Mark Kruisman de rol van e-mail marketing en automation in het creëren van superfans in de B2B-sector. Mark deelt zijn expertise over het opzetten van e-mailcampagnes, het verzamelen van leads, e ...
Hoe bouw je als consultant onverwoestbaar vertrouwen op bij je klanten? In deze aflevering deelt Rien verrassende inzichten over de zachte kant van het vak, een kant die veel verder gaat dan cijfers en rapporten. Je ontdekt waarom eerlijkh ...
Disclaimer: De podcast (artwork) is geembed op deze pagina en is het eigendom van de eigenaar/ maker van de podcast. Deze is niet op enige wijze geaffilieeerd met Online-Radio.nl. Voor reclamering dient u zich te wenden tot de eigenaar/ maker van deze podcast.
