Aflevering #1 | Klantreis Optimalisatie: Zo Stimuleer Je Groei En Stabiliteit

In deze aflevering spreken we met Maarten Snijder (voestalpine) en Robin Rietdijk (Van Gelder groente & fruit) over de verschillende stadia van de customer journey: Awareness, Consideration, Acquisition, Service en Loyalty. Hoe optimaliseer je elk stadium, wat zijn de verschillen tussen B2B en B2C, en welke uitdagingen en kansen liggen er? Heb je vragen of wil je verder praten over het onderwerp van deze podcast? Laat het ons weten via ecommercexplored@cloudsuite.com.