Aflevering Social Search En De Strijd Om Het Antwoord

We denken dat we zoeken. Maar op social worden we vooral begrepen. Op TikTok en YouTube krijg je geen lijst met links meer, maar directe antwoorden in video. Maar hoe bepalen algoritmes eigenlijk wat jij te zien krijgt? In deze aflevering ga ik in gesprek met Joep van der Roest en Stef van der Burg van Team5pm. Zij bouwen met Topictree een tool voor intern gebruik die inzicht geeft in hoe mensen zoeken op social, via gedrag, kijkpatronen en intentie. We hebben het over wat social search echt is, waarom TikTok zo dominant is geworden en waarom Instagram nog achterloopt als het om zoeken gaat. Ook wordt duidelijk wat je níet kunt weten. Want ondanks alle data blijft een groot deel een black box. Eén ding wordt wel duidelijk: je concurreert niet om de eerste plek, maar om relevant te zijn op het juiste moment.