Aflevering #7 Chief Impact Officer: Sturen Op Impact In It Met Michiel Valk

Giarte Podcast | Chief Impact Officer | Michiel Valk In deze podcast Michiel Valk als gast. Voor Michiel staat de I van CIO voor Impact. Welk verschil maak je voor klanten, de business en je eindgebruikers? Michiel is vanaf het prille begin betrokken bij de opkomst van XLA. Voor hem staat de afkorting SLA vaak 'Secrets, Lies, and Assumptions' omdat IT niet stuurt op wat echt telt. Met concrete voorbeelden vertelt hij over omdenken en doorbraakmomenten om als CIO het verschil wél te maken. Vergeet denken in supply en demand! Voorkom dat Business-IT Alignment een loopgravenoorlog wordt! Het 'hoe' legt Michiel haarfijn uit. En met mooie good practices van XLA uit zijn tijd bij KPN, Randstad en nu Essent. - Michiel Valk is in zijn hele loopbaan werkzaam binnen IT in meerdere rollen. Ooit gestart als informatie analist en uiteindelijk actief als CIO/IT Directeur in diverse sectoren (Telecom, HR, Energie). Het verbinden van business met IT staat centraal in zijn aanpak, waardoor IT ook echt de juiste impact maakt op de klantbeleving. Op dit moment is Michiel sinds 1 oktober 2020 werkzaam als CIO bij Essent en geeft vorm aan de digitale transformatie van de energiesector. - Marco Gianotten - Oprichter van Giarte In de wereld van IT zou het moeten gaan om de impact van technologie op mensen en business. Aan 'helaas pindakaas' heb je niets. Giarte ontwerpt, meet, verbetert en verankert klantbeleving en waardesturing. We zijn grondlegger en aanjager van XLA als mindset, skillset en toolset.