Aflevering #13 | Help! Mijn Klant Is Ontevreden

Het overkomt bijna elke ondernemer wel een keer: een ontevreden klant. De eerste keer dat het mij overkwam schrok ik me kapot. Stond ik daar, met mijn goede gedrag en de beste intenties. Hoe reageer je? Wat zeg je? Wat doe je? In deze podcast vertel ik je hoe ik dit zelf aanpak. En: ik deel hoe anderen het hebben aangepakt toen ik zelf die ontevreden klant was, en wat ik daarvan heb geleerd. Mochten we elkaar nog niet kennen: het lijkt me superleuk om te connecten via instagram! Dat kan hier: http://instagram.com/karlijn_kwint/ Of stuur een mailtje naar karlijnkwint@vogelvrijondernemen.nl. Leuk om van je te horen!