Aflevering Hoe Outsourcing En De Relatie Tussen Klant En Leverancier Zijn Veranderd Door Covid-19

COVID heeft een grote impact op vrijwel alle organisaties en werknemers; sommige sectoren zagen een enorme krimp, anderen een groei; werken op afstand werd de norm. De impact op outsourcing en cloud is significant en organisaties hebben een sourcingstrategie herzien en hun cloudroadmap versneld. Daarnaast heeft COVID iets gedaan met de relatie tussen klant en leveranciers; er stond vrijwel tegelijkertijd een druk op kosten én een noodzaak tot verandering/innovatie. En dit in een tijd waarin contracten niet snel konden worden aangepast en er een schaarste is aan gekwalificeerd personeel. Kortom de ‘perfect storm’ om conflicten te laten ontstaan en hoog op te laten lopen. In deze podcast spreken Alex van den Bergh en Menzo Meijer over de trends die door COVID zijn ontstaan en hoe klanten én leveranciers kunnen omgaan met de uitdagingen als de relatie tussen klant en leverancier niet helemaal lekker loopt.