Dit is het podcast kanaal van Platform voor Klantgericht Ondernemen, dé community van voor door klantgerichtheidsprofessionals. Nederland top klantgericht! Dat is onze missie. Maar hoe doe je dat dan? Wat gaat goed en wat kan beter? Daarover gaan we in gesprek met inspirerende mensen binnen toonaangevende organisaties.
Rien Brus, expert in customer experience en nu aan de slag bij APG vertelt in deze podcast zijn ervaringen met de transformatie naar een echt klantgerichte organisatie. Zijn slogan: buiten winnen is binnen beginnen! Rien praat vol vuur ove ...
Angeline Maas, bij DHL Express werkzaam als Vice President Program Management Customer Service Europe vertelt over klantgericht vernieuwen in een bedrijf dat wereldwijd werkt. Een bedrijf waar global en local elkaar letterlijk moeten vinde ...
Fabian Kortekaas, director customer experience en innovatie, vertelt in deze podcast over innoveren in tijden van crisis. Corona heeft veel sectoren op zijn kop gezet en zeker ook de reisbranche. TUI heeft deze ongekende crisis ook aangegr ...
Ontdek de kracht van de plantage en het regenwoud. De eerste PvKO Podcast. Jan-Hein Pierik van PvKO gaat in gesprek met Dorien Van Der Heijden van Lobster Company over innoveren bij organisaties. Hoe doe je dat? Welke spanning zit er tusse ...
Disclaimer:De podcast artwork geembed op deze pagina is het eigendom van de eigenaar/ maker van de podcast en is niet op enige wijze geaffilieeerd met Online-Radio.nl.
